Tevredenheid branddetectiebedrijf
Voor een branddetectiebedrijf heeft Magis Marketing & Research een telefonisch onderzoek uitgevoerd naar de tevredenheid en verwachtingen van de klanten over verschillende aspecten van de dienstverlening. Doordat er een duidelijke uitsplitsing is gemaakt naar klanten uit diverse sectoren, heeft het bedrijf goede aanknopingspunten gekregen om de dienstverlening verder te optimaliseren.
« Terug naar het klantcases-overzicht