Klanttevredenheids- en verwachtingsonderzoek Wmo
Magis Marketing & Research heeft onder de aanvragers van Wmo in een gemeente onderzoek gedaan naar de tevredenheid en verwachtingen van de Wmo-diensten en producten. De opvallendste resultaten zullen door middel van focusgroepen verder uitgediept worden om zo de onderliggende meningen, motivaties en behoeften aan het licht te brengen.
« Terug naar het klantcases-overzicht