Iedere organisatie ziet zich periodiek geconfronteerd met urgente strategische marketingvraagstukken die de toekomst van de organisatie langdurig kunnen beïnvloeden. Vaak worden beslissingen genomen zonder dat men zich de kans gunt de situatie nader te bestuderen om het best passende besluit te nemen. Het nemen van strategische beslissingen op adhoc basis beperkt de kans te kiezen voor het beste besluit.
 
Een betere benadering is om jaarlijks markten en kansen te evalueren en strategische beslissingen op lange termijn te nemen, zonder afgeleid te worden door de dagelijkse marketing- en verkoopactiviteiten. Dagelijkse beslissingen zijn dan een onderdeel van de overall strategische marketingdoelstellingen. 
 
Voor het strategische marketingplanningsproces (figuur 1) is het van belang de organisatie en/of haar producten en/of diensten te bekijken vanuit het gezichtspunt van de klant. Dit doen wij door het stellen van vragen met een lange tijdshorizon, zoals:

· Met welke behoeften of problemen zien klanten zich geconfronteerd als zij een aanschaf
  bij onze organisatie overwegen?
· Welke verbeteringen in de persoonlijke of zakelijke leven van de klant kunnen we 
  aanbrengen?
· Welke klant / marktsegmenten zijn interessant voor onze organisatie of onze producten of
  diensten?
· Welke klantmotivaties of -waarden leiden ertoe dat mensen besluiten onze producten te
  kopen c.q. onze diensten af te nemen?
· Welke veranderingen of trends in ons klantenbestand zijn van invloed op hun algemene
  interesse in en de aantrekkelijkheid van onze producten c.q. diensten?  
  
 
Figuur1 Strategisch marketingplanningsproces
 
Het belangrijkste verschil met een marketingcommunicatieplan (tactisch) is de focus op de verschillende klantsituaties vanuit de gehele organisatiestrategie. Denk bijvoorbeeld aan de toenemende vergrijzing van de bevolking die een algemene toename van de vraag naar een breed scala van producten creëert. Ook zorgt dit voor marktniches die groot genoeg zijn voor de uitvoering van productontwikkeling en marketing. Zonder een strategisch marketingplan zou een organisatie bronnen kunnen verspillen of kansen kunnen missen. Uiteindelijk zijn de jaarlijkse kosten van een controle van het strategisch marketingplan te verwaarlozen in vergelijking met de opbrengsten, het marktaandeel en de winstgevendheid die het kan genereren. Cliff Allen brengt een waardevol perspectief op de ontwikkeling van strategische marketing plannen en programma's.
 
Onze werkwijze
Magis Marketing & Research kan uw marketingteam aansturen en/of het senior management ondersteunen bij de ontwikkeling van het strategisch marketingplanningsproces. Onze inzet is dan hoofdzakelijk bij:
 
· Onderzoek naar de houding van klanten ten opzichte van uw organisatie, uw producten
  c.q. diensten en uw concurrentie.
· Evaluatie van de aantrekkelijkheid van de potentiële doelmarkten.
· Vaststellen van de concurrerende sterkten en zwakten van uw organisatie en die van uw
  concurrentie.
· Ontwikkeling van marketingcommunicatie- en verkoopontwikkelingsstrategieën voor elke
  doelgroep.
· Bepaal de competitieve sterktes en zwaktes van uw bedrijf en uw concurrenten.
· Ontwerpen van metrieke om prestaties te meten.