Online onderzoek wordt in toenemende mate gebruikt in marktonderzoek. Deze vorm van datacollectie biedt de mogelijkheid om op een snelle, efficiënte en relatief goedkope wijze antwoord te geven op de vragen vanuit uw organisatie.

Bij online onderzoek krijgen de respondenten een mail, waarmee ze toegang hebben tot de vragenlijst die online staat. Hierdoor kan de respondent de enquête in eigen tijd invullen. Een online onderzoek wordt over het algemeen door respondenten vrij gebruikersvriendelijk en gemakkelijk gevonden.

In tegenstelling tot schriftelijke enquête en telefonische enquêtes biedt deze manier van dataverzameling een legio aan mogelijkheden. Naast de diversiteit aan onderzoeksvragen waarvoor deze vorm van datacollectie gebruikt kan worden, kunnen de gegevens bij online onderzoek snel verwerkt worden. Er bestaan meer mogelijkheden met betrekking tot de routering van de vragenlijsten en daarnaast kan binnen de vragenlijst audiomateriaal getoond worden (bijvoorbeeld voor het toetsen van reclamecampagnes).